AGB

Dellenentfernung in Berlin
Inh. Krzysztof Zoldak
www.dellenetfernung-in-berlin.de

I. Allgemeines

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber.

2. Leistungen umfassen ausschließlich:

– Hagelschadenbeseitigung

– Dellenentfernung ohne Lackieren (PDR)

– Smart Repair

3. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

4. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

§ 2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 3 Erfüllungsort

Erfüllungsort ist die jeweilige Betriebsstätte des Anbieters, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 4 Gerichtsstand

– Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

– Für Unternehmer ist Gerichtsstand Berlin.

II. Vertrag und Leistungen

§ 5 Vertragsschluss

1. Termine gelten als verbindliche Auftragserteilung.

2. Der Vertrag kommt mit Auftragsbestätigung zustande.

§ 6 Terminabsage / Ausfall

1. Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.

2. Bei verspäteter Absage kann eine Ausfallpauschale berechnet werden.

3. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 7 Preise

1. Preise richten sich nach dem tatsächlichen Schadenumfang.

2. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Mehrleistungen werden gesondert berechnet.

§ 8 Zahlung

Zahlung erfolgt bar, per EC-Karte oder nach Vereinbarung.

§ 9 Mitwirkungspflichten

1. Der Auftraggeber muss auf Vorschäden und Besonderheiten hinweisen.

2. Unterbleibt dies, haftet der Anbieter nur eingeschränkt für daraus resultierende Schäden.

III. Haftung

§ 10 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.

3. Keine Haftung besteht für bereits vorhandene Schäden oder materialbedingte Vorschäden.

4. Bei Arbeiten ohne Lackierung kann keine vollständige Wiederherstellung garantiert werden.

IV. Fahrzeug und Abwicklung

§ 11 Fahrzeugzustand

Das Fahrzeug ist frei von Wertsachen zu übergeben. Vorschäden werden dokumentiert.

§ 12 Fahrzeugüberführung

Das Fahrzeug ist während der Überführung im Rahmen der Betriebshaftpflicht versichert.

§ 13 Standkosten

Abholung spätestens 1 Werktag nach Fertigstellung, danach 5 € pro Tag.

V. Gewährleistung

§ 14 Mängel / Reklamation

1. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

2. Der Anbieter hat das Recht auf Nachbesserung.

3. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

VI. Datenschutz

§ 15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

Stand: 01.03.2026